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职场资讯 人在职场 职场生存 来源:当当在线图书 2012/8/7
 
取得面试成功的几个要点
 

    

 
       ◎面谈时充分展示亮点。

      注意技巧与分寸,适度表露,不温不火,让面试官体察、感受你的价值;工作能力之外的气质、个性等软实力同样重要,卓越的形象气质足以掩饰经验的欠缺。现在很多单位面试时,很重视软因素,包括执行力、投入程度、效率、纠偏能力、敬业指数、领导力等。

  ◎不卑不亢,摆正位置,收敛个性。

  从新浪网站辞职的美工带着朋友进招聘室参加面试。

  "你的朋友和面试没关系,请他出去等你。"我说。

  "外面没有坐的地方,你让他站那么长时间啊!?" 这时,他的朋友知趣地赶紧出去了。

  "你为什么离开新浪?"新浪近期没有裁员,而且在就业率如此低迷的时候,他的离职原因是我了解他的切入点。

  "私人原因。"他不愿回答,扬着下巴很不耐烦。

  谈到他的工作情况,他自我感觉很好,以居高临下的态度总括了几句,就不再说话。从他的过往任职岗位看基本可用。但什么原因让他离开新浪,紧接着又找工作?我们要以此判断员工的求职目的以及个人发展目标与企业目标的关联程度,我于是追问:"你离开原公司的原因是什么?" "我都和你说了是私人原因,你不觉得你是在探听别人隐私吗?"他很不客气。

  我旁边的几位同事面面相觑,很不以为然地瞅着他。我仍然平静地向他解释: "我们是初创团队,发展目标就是新浪,希望有新浪经验的员工加盟,但我们眼前条件非常艰苦,管理上受体制限制和新浪相去甚远。我们招聘既为公司战略着想,也要考虑你的发展,了解你离开的原因很重要,因为我接下来要和你谈具体的工作情况和公司未来发展,如果不是你追求的,我会帮你分析你的选择,同时你的稳定性和投入程度也是我们所关注的。"

  他改变了神态,放下架子说:"谢谢你,我对你们公司挺感兴趣的,这个职位也适合我。" 事后,参与面试的同事就他应否被录用展开激烈讨论,最后的结果是不能聘用。现代企业非常重视团队合作,个性因素受到空前重视,过于任性、不考虑别人感受的人是不受欢迎的员工。

       整整一年之后,我和他又见面了,仍然是在面试时。一年里他没有工作,说话的神态、语气和一年前判若两人。但是,他又走向了另一个极端:诚惶诚恐,经常手足无措,毫无活力。

  毕业于英国知名大学英语专业的小伙子来面试,简历非常合适,再加上学语言的男性很少,人力资源部正努力调整员工性别比例,所以只要他不出明显问题,我们已基本认可他。

  面谈临近结束,按照流程,HR让他做一套英语笔试题。

  "对不起,我请假的时间快到了,今天不能考试。" "我们再约时间吧。没关系。" 他走出去后旋即转回来:"你能安排我见张总吗?我父母认识他。" "他出国了,不在。" "那我要见王总。我舅舅是他老领导。"他颇有深意地说。

  "他们都不在,你应聘的这个岗位汇报给市场部经理,你和张总、王总没有直接汇报关系,按照招聘流程,他们不必和你见面。本来我已安排经理稍后和你面 谈,但你不能进行英语笔试,等下次考完再见吧。" 他退了出去,在门外悄悄打了一个电话,又折回来说:"我还是把题做完吧。" 和他面谈完,市场部经理找HR沟通:"这位小少爷如果进来,动不动就找这位 总那位总的,我还怎么管他啊,算了吧。" ◎面试时,要利用提问环节。有时应聘者准备的素材和话题没有机会说,如果利用提问机会巧妙地表达给面试官,若能提出高质量的问题会给面试官留下深刻印象。多年前,我被通知参加杨澜旗下新公司的HRD(人力资源总监)的面试,公司负责人原定和每个人谈5分钟,时间快到时他对我说:"你可以问一个问题。"最终我们谈了40多分钟,我出门时看到楼道里站满了前来面试的HRD们。

  ◎面试时要做有心人。

  面试行政专员那天恰好人力资源部有临时紧急任务,部门人少忙不过来,只好推迟面试。当年条件简陋,没有独立的面试室,来应聘的女孩们都安静地坐在办公室一隅。其中一个人主动过来协助我们做事,非常有眼色,很勤快,拎起暖水瓶是空的,就寻到锅炉间打水,回来给我们沏茶;旁边电话响我们顾不上接,她过去接起来,把对方的名字和事情记在纸上;有人进来办事,她试着处理。不知道的人还错以为她是我们部门新来的人呢。

  她的基本条件在应聘人中最差,但表现完全符合岗位要求。我们最后聘用了她。她善于捕捉机会,懂得如何表现自己,几年后被提为部门主管。聪明人的聪明是一贯的。

  ◎面试时要勇于争取机会,变不可能为可能。

  Mike,几年间由普通销售升为销售总监,追溯他当初进入公司的表现,这个结果和他自己的努力争取分不开。人力资源部为产品部安排了产品工程师的面试,应聘人之一是Mike。产品部面试官直白地告诉他:你的沟通能力很强,也许适合做销售,但不是我们要的人。Mike立刻跟上话:"那请你为我引荐吧。"没等对方答话,他把自己的成功案例简介了一番。产品部总经理为其诚心所动,请来HR安排。缠着几个大忙人神侃两小时也不简单,但是他服务过的公司太小、本身没有运营商资源,这些都不符合招聘条件,我们让他回去等消息。不几天,Mike策划了一次卓有成效的会见,成功地推动了招聘进程,并诠释了他自恃"有省里运营商资源,突破力强"的特长。那时,我和营销总部总经理正在重庆出差,在我们临回京的早上,Mike凌晨出发,驱车6个小时从成都家里赶到重庆,安排了一位重要客户和营销总经理见面。他在这个过程中的优秀表现征服了我们。


 
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